Mercedes me ID-jával hozzáférhet a Mercedes-Benz Adatvédelmi Központhoz. Ennek segítségével láthatja, hogy az Ön személyes adatait a Mercedes me ID-jával és az Ön által kiválasztott Mercedes-Benz szolgáltatásokkal kapcsolatban feldolgozzák-e, milyen módon beleértve például az adatkezelőt, az adatkezelés célját és a vonatkozó személyes adatokat. A Mercedes-Benz Adatvédelmi Központban kiválaszthatja, hogy az Ön adatai milyen célból kerüljenek feldolgozásra, és módosíthatja a beállításokat.

A Mercedes-Benz Adatvédelmi Központban Ön döntheti el, hogy milyen célból kezeljük adatait, és erre vonatkozó beállításokat végezhet el. Adatvédelmi oldalunkon többet is megtudhat arról, hogyan kezeljük adatait a Mercedes-Benznél.

Üzeneteket, értesítéseket, emlékeztetőket és információkat kaphat tőlünk és egyéb szolgáltatatóktól a járművével kapcsolatban.

A Mercedes-Benz Preferencia szolgáltatás figyelembe veszi az Ön által megadott és az összes Mercedes-Benz szolgáltatásra vonatkozó preferenciákat. Amikor Ön a Mercedes-Benz Szolgáltatásokat használja, bizonyos esetekben megkérdezik Öntől, hogy az Ön által ezzel kapcsolatban megadott beállításokat és információkat el kell-e menteni. A Mercedes-Benz egyéb szolgáltatásai és szolgáltatói feldolgozhatják ezen adatok egy részét, ha az ügyfél kérésére releváns (ügyfélszolgálati központban vagy kereskedőnél), hogy a lehető legjobb támogatást nyújtsák (ügyfélszolgálat) és elkerüljék a kettős adatbevitelt.

A Mercedes me ID központi hozzáférést biztosít a Mercedes-Benz és együttműködő partnereink szolgáltatásaihoz.
A Mercedes me ID-val központi hozzáférést kap, bejelentkezhet szolgáltatásainkba, valamint egy központi profil áll rendelkezésére, amely adatait módosíthatja. Folyamatosan fejlesztjük a Mercedes me ID-t az Ön számára és a jövőben egyre több szolgáltatás fogja támogatni a Mercedes me ID-t.

Amennyiben Ön új ügyfél vagy nincs még felhasználói fiókja, akkor egy regisztrációt követően megszerezheti saját Mercedes me ID-ját. Amennyiben már rendelkezik felhasználói fiókkal, akkor a Mercedes-Benz alkalmazásba vagy Mercedes-Benz fiókba történő egyszerű bejelentkezéssel elfogadhatja a Mercedes me ID Használati feltételeit.

A Mercedes me ID-t a Mercedes-Benz fiókján belül törölheti. Lépjen be a Mercedes-Benz fiókjának adataiba ("Saját fiók"). Az oldal alján található a megfelelő "Mercedes-Benz fiók törlése" opció. Kérjük azonban, hogy vegye figyelembe, hogy a Mercedes me ID törlését követően már nem használhatja a Mercedes me ID szolgáltatásokat. További információkért olvassa el a Mercedes me ID Használati feltételeit és adatvédelmi szabályzatát, amelyet a regisztráció során is megtekinthet.

A Mercedes me ID létrehozásához szükség van személyes adatai gyűjtésére és feldolgozására. Ez természetesen szigorúan a szolgáltató országában érvényes adatvédelmi törvényekkel (pl. GDPR) összhangban történik. Részletes információkért olvassa el a Mercedes me ID Használati feltételeit és adatvédelmi szabályzatát.

A Mercedes-Benz fiókjába való bejelentkezéshez használja a regisztráció során használt e-mail címét és jelszavát (hitelesítő adatok).

A leggyakoribb ok, amiért nem tud csatlakozni a Mercedes-Benz fiókjához, az a hitelesítő adatok hibás leírása (e-mail cím vagy jelszó elírása). Győződjön meg arról, hogy ugyanazokat a hitelesítő adatokat használja, amelyeket a Mercedes-Benz fiók regisztrálásához használt. Amennyiben elfelejtette jelszavát, használja a Jelszó visszaállítása opciót egy új jelszó beállításához.

Az Ön Mercedes me ID-ja az az e-mail címe, amelyet a Mercedes me ID regisztrációhoz használt (néhány régi fiókban mobilszám került regisztrálásra - ezekben az esetekben ez a mobilszám lesz a Mercedes me ID-ja). A regisztrált Mercedes me ID adatait a Mercedes-Benz fiókja adatanak ("Saját fiók" > "Bejelentkezési és biztonság") megnyitásakor láthatja a Mercedes-Benz weboldalán (bejelentkezés itt) és mobilalkalmazásban(Mercedes-Benz alkalmazás letöltése: Google Play Store, App Store).

A digitális extrafelszereltségek használatához létre kell hoznia egy Mercedes me ID-t, és el kell fogadnia a digitális extrafelszereltségek Használati feltételeit (Mme ID regisztráció). A szolgáltatások használatához a járművet a megfelelő felhasználói fiókkal kell párosítani. A járművét a Mercedes-Benz fiókjában az "Irányítópult > Jármű hozzáadása" szakaszban párosíthatja a jármű alvázszáma (VIN) alapján, vagy a Mercedes-Benz alkalmazáson belül.

Lépjen az Irányítópultra

Mercedes-Benz alkalmazás letöltése:
Google Play Store
App Store

Forduljon Mercedes-Benz márkakereskedőjéhez vagy ügyfélszolgálati csatornáinkhoz. Ők segítenek Önnek a Mercedes me ID - jármű kapcsolat visszaállításában. Ehhez tekintse meg az elérhetőségi információkat a GYIK szakasz felett.

A Mercedes-Benz fiókon belül a "Saját fiók" menüpontban visszaállíthatja a hitelesítő adatokat (e-mail cím/jelszó). Az e-mail cím a "Bejelentkezés és biztonság" opcióval módosítható.

Jelszavát a Mercedes-Benz fiókon belül a "Saját fiók">"Bejelentkezés és biztonság" menüpontban állíthatja vissza. Ha elfelejtette jelszavát, akkor azt visszaállíthatja, ha a bejelentkezési képernyőn megadja e-mail címét, és az "Alaphelyzetbe állítás" gombra kattint. A jelszó visszaállításához e-mailben kap útmutatást.

Ha elfelejtette a teljes azonosítóját, forduljon a Mercedes-Benz Customer Assistence Center (CAC) ügyfélszolgálatához. Ehhez tekintse meg az elérhetőségi információkat a GYIK szakasz felett.

Mercedes me ID-jával hozzáférhet a Mercedes-Benz Adatvédelmi Központhoz. Ennek segítségével láthatja, hogy az Ön személyes adatait a Mercedes me ID-jával és az Ön által kiválasztott Mercedes-Benz szolgáltatásokkal kapcsolatban feldolgozzák-e és hogyan, beleértve például az adatkezelőt, az adatkezelés célját és a vonatkozó személyes adatokat. Ön maga döntheti el, hogy milyen célból kezeljük az adatait, és a Mercedes-Benz Adatvédelmi Központban elvégezheti az erre vonatkozó beállításokat.
A Mercedes-Benz Adatvédelmi Központ oldalán többet is megtudhat arról, hogyan kezeljük az adatvédelmet.

Ahhoz, hogy más személyek is használhassák a járművében aktivált Mercedes-Benz Digitális extrafelszereltségeket, társfelhasználóként kell regisztrálnia őket a Mercedes-Benz felhasználói fiókjában. Ehhez válassza ki Mercedes-Benz fiókjában az irányítópulton a járművét (Jelentkezzen be itt), majd kattintson a "Gépkocsi kezelése > Társfelhasználók kezelése" pont alatt a "Meghívás" gombra. Itt új felhasználókat adhat hozzá vagy törölheti a meglévőket. A társfelhasználóknak saját Mercedes-Benz felhasználói fiókra van szükségük, és hozzá kell járulniuk az aktiváláshoz.

A társfelhasználók ugyanúgy megtekinthetnek bizonyos szolgáltatásokat, és ugyanúgy működtethetik azokat, mint Ön, de nem rendelkeznek jogosultsággal a szolgáltatások aktiválása/deaktiválásaával kapcsolatban, nem vásárolhatnak Digitális extrafelszereltségeket vagy mondhatnak le meglévő előfizetést, valamint nem kezelhetik a további felhasználókat.

A Mercedes me ID számos szolgáltatás központi eleme, és a különböző Mercedes-Benz szolgáltatók használják. A cél a különböző szolgáltatások közötti zökkenőmentes ügyfélélmény biztosítása és a közvetlen hozzáférés biztosítása. Ezen túlmenően a Mercedes me ID lehetővé teszi az Ön felhasználói fiókja személyes adatainak biztonságos adatcseréjét, így megelőzve az Ön számára a felesleges adatbevitelt. Ezért a Mercedes me ID szinte minden területen kötelező a szolgáltatásaink igénybevétele során.
Ugyanakkor bizonyos felhasználási esetekben vendégműveleteket is lehetővé teszünk.

További segítségért forduljon a Mercedes-Benz Customer Assistence Centerhez (CAC). Ehhez tekintse meg az elérhetőségi információkat a GYIK szakasz felett.