Egy Mercedes-Benz kishaszongépjárművek egy töltőállomás előtt töltés közben.

Mercedes-Benz töltőhálózat

Gyors és megbízható töltés - ott, ahol szüksége van rá

Gyors, megbízható és megújuló energiaforrásból származó áram - a Mercedes-Benz a leglenyűgözőbb töltési élményt kínálja. Kényelmesen elhelyezett töltőállomások az útvonal mentén, a legmodernebb töltési technológia a rendkívül gyors töltési sebességért, egyszerű hitelesítés és fizetés. Élvezze a versenyképes árakat és a megbízható szolgáltatást, függetlenül attól, hogy milyen járművet és márkát vezet. Mindazonáltal a Mercedes-Benz járművezetők az MB.CHARGE Public digitális töltési élménybe való zökkenőmentes integráció révén olyan exkluzív előnyökben részesülnek, mint például a töltőpontok lefoglalása.

GYIK

Még mindig kérdése van, hogyan töltse kishaszongépjárművét nyilvánosan?

Az MB.CHARGE Public a Mercedes-Benz exkluzív töltési szolgáltatása a nyilvános töltéshez, amely csak a Mercedes-Benz vezetők számára érhető el. A digitális töltési szolgáltatások zökkenőmentesen integrálódnak az MBUX multimédia-rendszerbe és a Mercedes-Benz alkalmazásba, valamint ugyanazon a felhasználói felületen keresztül kezelhetőek. Az MB.CHARGE Public hálózat jelenleg több mint 1700 töltőszolgáltatóhoz biztosít hozzáférést világszerte mintegy 3 millió töltőponttal. Egyetlen töltési szerződéssel a Mercedes-Benz járművezetők felhasználóbarát és ismerős módon, folyamatosan tölthetnek a különböző töltőállomás-üzemeltetőknél.

Az MB.CHARGE Public használatának előfeltétele egy Mercedes me ID és az Ön elektromos Mercedes-Benz haszongépjárművének alvázszáma (VIN).

Az ügyfelek annak a töltőállomás-üzemeltetőnek a normál árát fizetik, amelyhez a használt töltőállomás tartozik. A pontos töltési árat kilowattóránként vagy percenként, valamint a várható költségeket az akkumulátor beállított céltöltési szintjéig a multimédia kijelzőn vagy a Mercedes-Benz alkalmazásban láthatja töltés előtt. A Mercedes-Benz maximális költségátláthatóságot teremt a nyilvános töltőállomások töltési költségei tekintetében.

Az MB.CHARGE Public Digitális extrafelszereltség jelenleg több mint 1700 töltőszolgáltatóhoz biztosít hozzáférést világszerte mintegy 3 millió töltőponttal. Egyetlen töltési szerződéssel a Mercedes-Benz vezetői mindig ugyanolyan felhasználóbarát és megszokott módon tölthetnek a különböző töltőállomás-üzemeltetőknél.


Az ügyfelek az MB.CHARGE Public-on keresztül kötik meg töltési szerződésüket, ami függetleníti őket az adott töltőállomás üzemeltetőjével kötött szerződéstől. Az MB.CHARGE Public alkalmazásban tárolt fizetési információk felhasználásával minden egyes töltési folyamat automatikusan feldolgozásra kerül. Az egy hónap alatt végzett töltési folyamatok számlázása általában automatikusan történik a hónap végén.

A töltőállomáson a hitelesítés kényelmesen elvégezhető az MBUX multimédia-rendszer kijelzőjén, a Mercedes-Benz Appon, az MB.CHARGE Public RFID-kártyán vagy közvetlenül a Plug & Charge-on keresztül.

Ha az adott töltőállomáson még nem áll rendelkezésre megújuló energiaforrásból származó áram, az MB.CHARGE Public energiaattribútum-tanúsítványokat használ annak biztosítására, hogy egyenértékű mennyiségű, megújuló energiaforrásokból származó villamos energiát tápláljanak be az elektromos hálózatba.
Az energiaattribútum-tanúsítványokat általánosan használják a villamosenergia-hálózatban a villamos energia megújuló tulajdonságainak nyomon követésére és az egyes fogyasztókhoz való hozzárendelésükre, függetlenül a tényleges villamosenergia-áramlástól. Ez a különválasztás a tanúsítványokat és a villamos energiát külön értékesíthetővé teszi.

A Plug & Charge technológia teszi lehetővé a nyilvános töltőállomásokon történő töltési folyamatok elindítását egyszerűen a töltőkábel csatlakoztatásával. A töltőkártya használata és az alkalmazáson vagy a járműben történő hitelesítés már nem szükséges.

Azok az üzleti ügyfelek, akik nem rendelkeznek HÉA-azonosítóval, használhatják a magánügyfelek számára biztosított MB.CHARGE Public megoldást, és a regisztrációs folyamat során választhatják az "Üzleti ügyfél" opciót, amennyiben a vállalati irányelvek ezt lehetővé teszik. Ehhez az MB.CHARGE Public regisztrációját egy privát Mercedes me ID-n keresztül kell kezdeményezni.

A Mercedes-Benz számára az ügyfélélmény a legfontosabb. Ezért gondosan választjuk ki azokat a helyszíneket, amelyek magas szintű élményt nyújtanak. Ez magában foglalja a közelben lévő megnyerő kényelmi szolgáltatásokat, ahol ügyfeleink szívesen töltik idejüket, például frissítőket, harapnivalókat kínáló helyeket, mosdókat és szálláshelyeket. A töltőpark jellegzetes márkamegjelenése növeli a felismerhetőségét, így a Mercedes-Benz vezetőkben a "hazatérés" érzését kelti Ahol lehetséges, a Mercedes-Benz töltőparkok fedett, fotovoltaikus modulokkal felszerelt töltőpontokkal rendelkeznek majd.


Kompromisszumok nélküli minőségi szabványokat tartunk be, és szorosan együttműködünk partnereinkkel a parkok funkcionalitásának, minőségének és üzemidejének biztosítása érdekében - mert "ez egyszerűen működik" A cél az, hogy a "Plug & Charge" funkciót minden márka ügyfelei számára lehetővé tegyük. A Mercedes-Benz töltőparkok emellett kizárólag az MB.CHARGE Public ügyfelek számára foglalási funkciót is kínálnak.


A navigációs rendszerünkbe integrált Electric Intelligence funkcióval automatikusan a legközelebbi és legkényelmesebb töltőállomáshoz irányítjuk az útvonal mentén. Ez biztosítja a maximális hatékonyságot és minimalizálja az újratöltési időt azMB.CHARGE Public ügyfelei számára, beleértve az automatizált navigációs tervezést, a garantált töltőhelyfoglalást és a nagy sebességű töltést akár 400 kW-ig (régiótól függően), mindezt a Plug & Charge képességgel.

A Mercedes-Benz töltőhálózat töltőpontjai problémamentesen integrálódnak. Az MB.CHARGE Public segítségével a Mercedes-Benz a világ egyik legnagyobb nyilvános töltőhálózatához biztosít hozzáférést ügyfelei számára. A Mercedes-Benz ügyfelei egyetlen töltőszámlával világszerte mintegy 3 millió töltőponthoz férhetnek hozzá.
A Mercedes-Benz töltőhálózaton belül a megújuló energiaforrásból szolgáltatott villamos energia lehetőség szerint megújuló áram-ellátási szerződéseken keresztül történik, illetve energiaattribútum-tanúsítványok használatával.

A Mercedes-Benz töltőparkok bármely márka egyenáramú töltésre alkalmas elektromos járművének vezetői számára nyitva állnak. Ugyanakkor bizonyos ajánlatok csak Mercedes-Benz vásárlók számára érhetőek el (pl. a foglalási funkció).

Nem, minden Mercedes-Benz töltőpark a hét minden napján, egész nap nyitva van.

A töltőállomások a régiótól függően jelenleg akár 400 kW töltési kapacitást is kínálnak, amelyet a szabványos CCS1, CCS2, NACS, GB/T és CHAdeMO töltőrendszereken keresztül biztosítanak.

Nem, a Mercedes-Benz töltőparkok töltőoszlopai az Ön számára megfelelő töltőkábellel vannak felszerelve.

A Mercedes-Benz töltőparkokban a töltés megkezdéséhez hitelesítenie kell magát (Mercedes-Benz) alkalmazáson, RFID-kártyán vagy a multimédia-rendszeren keresztül. Mobilitásszolgáltatóval kötött szerződés hiányában eseti fizetéssel tölthet, és hitel- vagy betéti kártyával hitelesítheti magát. Ha a járműve képes a Plug & Charge funkcióra, csak csatlakoztassa a töltőkábelt, és a töltőállomás a töltőkábelen keresztül közvetlenül kommunikál a járművével. A kártyán, az alkalmazáson vagy az MBUX multimédia-rendszeren keresztül történő kézi hitelesítés nem szükséges.

Ha le szeretné állítani a töltési műveletet, válassza a "Stop" funkciót a töltési szolgáltatás alkalmazásban vagy a töltőállomás képernyőjén. Ha fel szeretné oldani a képernyő zárolását, be kell mutatnia RFID-kártyáját.

Ha a töltési folyamatot a választott e-mobilitási szolgáltató alkalmazásával kezdeményezte, a munkáltatója az alkalmazás fiókjában tárolt fizetési módokkal fizethet. Alternatívaként használhatja az RFID-kártyáját is. Ha Ön nem rendelkezik szerződéssel egyetlen e-mobilitási szolgáltatóval sem, munkáltatója eseti kifizetést is teljesíthet. Az elfogadott módszerek közé tartozik a Visa, Mastercard, Maestro, VPay és Girocard.

A kínált árat a Mercedes-Benz alkalmazásban, az Ön által preferált szolgáltató alkalmazásában vagy a töltő képernyőjén tekintheti meg. Az eseti árképzés esetében a munkáltatója a töltési sebesség változásaitól függetlenül az elektromos haszongépjármű által felhasznált energia mennyisége alapján fizet. Az árat kWh-ra vetítve számítják ki.