A Mercedes-Benz profilján és/vagy a Mercedes-Benz Adatvédelmi Központon keresztül, amely a Mercedes me ID szolgáltatás részét képezi, megtekintheti, hogy személyes adatait a Mercedes me ID-jával és az Ön által kiválasztott Mercedes-benz szolgáltatásokkal kapcsolatban tájékozódhat az adatkezelésről és annak módjáról, beleértve például az adatkezelő(ke)t, az adatkezelés célját és az érintett személyes adatokat.

A Mercedes-Benz Inbox/Üzenetek segítségével üzeneteket, értesítéseket, emlékeztetőket és információkat kaphat járművével kapcsolatban.

A Mercedes-Benz Preferencia szolgáltatás figyelembe veszi az Ön által megadott és az összes Mercedes-Benz szolgáltatásra vonatkozó preferenciákat. Amikor Ön a Mercedes-Benz szolgáltatásokat használja, bizonyos esetekben megkérdezik Öntől, hogy az Ön által ezzel kapcsolatban megadott beállításokat és információkat el kell-e menteni. A Mercedes-Benz egyéb szolgáltatásai és szolgáltatói feldolgozhatják ezen adatok egy részét, ha az ügyfél kérésére releváns (ügyfélszolgálati központban vagy felhatalmazott Mercedes-Benz partnerénél), hogy a lehető legjobb támogatást nyújtsák és elkerüljék a kettős adatbevitelt.

A Mercedes me ID központi hozzáférést biztosít a Mercedes-Benz és együttműködő partnereink szolgáltatásaihoz.
A Mercedes me ID-val központi hozzáférést kap, így bejelentkezhet szolgáltatásainkba, valamint egy központi profil áll rendelkezésére, amelyben módosíthatja az adatait.
Folyamatosan fejlesztjük a Mercedes me ID-t, a jövőben egyre több szolgáltatás fogja támogatni a Mercedes me ID-t.

A Mercedes me ID-t a Mercedes-Benz fiókján belül törölheti. Lépjen be a Mercedes-Benz fiókjának adataiba ("Saját fiók"). Az oldal alján található a megfelelő "Mercedes-Benz fiók törlése" opció. Kérjük azonban vegye figyelembe, hogy a Mercedes me ID törlését követően már nem használhatja a Mercedes me ID-val járó szolgáltatásokat. További információkért olvassa el a Mercedes me ID szolgáltatás feltételeit és adatvédelmi szabályzatát, amelyet a regisztrációs párbeszédben tekinthet meg.

A Mercedes me ID rendelkezésre bocsátásához szükség van személyes adatai gyűjtésére és feldolgozására. Ez természetesen szigorúan a szolgáltató országában érvényes adatvédelmi törvényekkel (pl. GDPR) összhangban történik.
Részletes információkért olvassa el a Mercedes me ID szolgáltatási feltételeit és adatvédelmi szabályzatát!

A Mercedes-Benz fiókjába való bejelentkezéshez használja a regisztráció során használt e-mail címét és jelszavát (hitelesítő adatok).

A leggyakoribb ok, amiért nem tud csatlakozni a Mercedes-Benz fiókjához, az a hitelesítő adatok helyesírási hibája (e-mail cím vagy jelszó elírása). Győződjön meg arról, hogy ugyanazokat a hitelesítő adatokat használja, amelyeket a Mercedes-Benz fiók regisztrálásához használt. Ha elfelejtette jelszavát, használja a jelszó visszaállítása opciót egy új jelszó beállításához.

Az Ön Mercedes me ID-ja az az e-mail címe, amelyet a Mercedes me ID regisztrációhoz használt (néhány régi fiókban egy mobilszámot regisztráltak - ezekben az esetekben ez a mobilszám lesz a Mercedes me ID-ja). A regisztrált Mercedes me ID adatait a Mercedes-Benz fiók adatai rész ("Fiókom" >"Bejelentkezés és Biztonság") megnyitásakor láthatja a Mercedes-Benz web (bejelentkezés itt) és mobilalkalmazás (Mercedes-Benz alkalmazás letöltése: Google Play Store, App Store) alkalmazásokban.

A digitális extrafelszereltségek használatához létre kell hoznia egy Mercedes me ID-t, és el kell fogadnia a digitális extrafelszereltségek használati feltételeit (Mme ID regisztráció). A szolgáltatások használatához a járművet a megfelelő felhasználói fiókkal kell párosítani. A járművét a Mercedes-Benz fiókjában az "Irányítópultom > Új jármű" szakaszban párosíthatja a jármű alvázszáma (VIN) alapján, vagy a Mercedes-Benz alkalmazáson belül.

Lépjen az Irányítópultra

Mercedes-Benz alkalmazás letöltése:
Google Play Store
App Store

Forduljon felhatalmazott Mercedes-Benz partneréhez vagy ügyfélszolgálati központunkhoz. Ők segítenek Önnek a Mercedes me ID és a jármű közötti kapcsolat visszaállításában. Ehhez tekintse meg az elérhetőségi információkat a GYIK szakasz felett.

A Mercedes-Benz fiókon belül a ("Saját fiók") menüpontban visszaállíthatja a hitelesítő adatokat (e-mail cím/jelszó). Az e-mail cím a "Bejelentkezés és biztonság" opcióval módosítható.

Jelszavát a Mercedes-Benz fiókon belül a "Profilomt"; "Bejelentkezés és biztonság" menüpontban állíthatja vissza. Ha elfelejtette jelszavát, akkor azt visszaállíthatja, ha a bejelentkezési képernyőn megadja e-mail címét, és az "Alaphelyzetbe állítás" gombra kattint. A jelszó visszaállításához e-mailben kap útmutatást. Amennyiben elfelejtette a teljes azonosítóját, forduljon a Mercedes-Benz Customer Assistence Center (CAC) ügyfélszolgálatához. Ehhez tekintse meg az elérhetőségi információkat a GYIK szakasz felett.  

Mercedes me ID-jával hozzáférhet a Mercedes-Benz Adatvédelmi Központhoz. Ennek segítségével láthatja, hogy az Ön személyes adatait a Mercedes me ID-jával és az Ön által kiválasztott Mercedes-Benz szolgáltatásokkal kapcsolatban feldolgozzák-e és hogyan, beleértve például az adatkezelőt, az adatkezelés célját és a vonatkozó személyes adatokat. Ön maga döntheti el, hogy milyen célból kezeljük az adatait, és a Mercedes-Benz Adatvédelmi Központban elvégezheti az erre vonatkozó beállításokat.
A Mercedes-Benz Adatvédelmi Központ oldalán többet is megtudhat arról, hogyan kezeljük az adatvédelmet.

Ahhoz, hogy más személyek is használhassák a járművében aktivált Mercedes-Benz Digitális extrafelszereltségeket, társfelhasználóként kell regisztrálnia őket a Mercedes-Benz felhasználói fiókjában. Ehhez válassza ki Mercedes-Benz fiókjában az irányítópulton a járművét (Jelentkezzen be itt), majd kattintson a "Jármű kezelése > Társfelhasználók kezelése" gombra. Itt új felhasználókat adhat hozzá vagy törölheti a meglévőket. A társfelhasználóknak saját Mercedes-Benz felhasználói fiókra van szükségük, és bele kell egyezniük az aktiválásba.

A társfelhasználók ugyanúgy megtekinthetnek bizonyos szolgáltatásokat, és ugyanúgy működtethetik azokat, mint Ön, de nem rendelkeznek jogosultsággal a következőkre:

- Szolgáltatások aktiválása/deaktiválása
- Vásárlás/törlés
- Járművek párosítása/lekapcsolása

A Mercedes me ID számos szolgáltatás központi eleme. A cél a különböző szolgáltatások közötti zökkenőmentes felhasználói élmény biztosítása és a közvetlen hozzáférés biztosítása. Ezen túlmenően a Mercedes me ID lehetővé teszi az Ön felhasználói fiókja személyes adatainak biztonságos adatcseréjét a rendszerhatárokon keresztül, így megelőzve az Ön számára a felesleges adatbevitelt. Ezért a Mercedes me ID szinte minden területen kötelező a szolgáltatásaink igénybevételeléhez.

További segítségért forduljon a Mercedes-Benz Customer Assistence Centerhez (CAC). Ehhez tekintse meg az elérhetőségi információkat a GYIK szakasz felett.