Az adatokkal való felelősségteljes bánásmódot a Mercedes-Benznél minőségi jellemzőnek tekintjük. Az Ön magánszférájának védelme fontos számunkra. Szakembereink az új szolgáltatások és termékek fejlesztésekor a kezdetektől fogva ügyelnek arra, hogy azokat az adatvédelmi követelményeknek megfelelően alakítsák ki és gondoskodjanak felhasználóbarát kezelhetőségükről. Ennek érdekében olyan intézkedéseket és eljárásokat vezettünk be az adatok biztonságos kezelésére, melyek már azelőtt életbe lépnek, hogy az adatokat elmentjük vagy feldolgozzuk. Így minimalizáljuk a lehetséges kockázatokat és lehetővé tesszük az innovatív, adatalapú szolgáltatások használatát.

Átláthatóvá tesszük, miért van szükségünk az Ön adataira és hogyan dolgozzuk fel azokat. Számunkra ide tartozik az is, hogy rendszereinket és eljárásainkat is úgy alakítsuk ki, hogy egyszerűen kezelhetőek legyenek. Ez például akkor fontos, ha digitális kínálatunk olyan elemeit használja, mint például a Mercedes me.

Felhasználóbarát Adatvédelmi Központunk segítségével könnyedén megtudhatja, milyen adatokat mire használunk fel. Ezenfelül Ön határozhatja meg azt is, hogy mely adatokat kívánja és melyket nem kívánja megosztani. Döntését pedig a későbbiekben is bármikor módosíthatja.

Mindennapjaink ma már elképzelhetetlenek életünket megkönnyítő digitális segítők nélkül, hiszen számos fontos dologhoz hozzáférhetünk távolról, okoskészülékeink segítségével. A Mercedes me connect szolgáltatások összekapcsolják Önt gépkocsijával és a legkülönbözőbb megoldásokat kínálják magán- és üzleti útjaihoz. Ilyenek például a hatótávolság ellenőrzése, az ajtók és a tolótető zárása, parkolóhely találása, szervizidőpont foglalása – hogy csak párat említsünk az elérhető szolgáltatások közül.

Folyamatosan fejleszteni szeretnénk a járműfunkciókat és a szolgáltatásokat. Ehhez hasznos tudni, hogy ténylegesen hogyan használják azokat. A járműfunkciók és szolgáltatások továbbfejlesztéséhez való hozzájárulása esetén is az önkéntesség alapján járunk el: ezért csak az Ön egyetértésével továbbíttatjuk számunkra gépkocsija egyes alkatrészei állapotának és azok használatának adatait. Magától értetődően ezeket az adatokat nem ügyfélhez kapcsolva tároljuk. Statisztikai kiértékelésük segít nekünk bizonyos járműfunkciók megbízhatóságának megítélésében vagy a tipikus használati minták felismerésében. Ennek köszönhetően a jövőben jobb minőséget és nagyobb kényelmet nyújthatunk Önnek.

A „Kapcsolódási pont külső szolgáltatókhoz: gépkocsiadatok" szolgáltatás lehetőséget nyújt Önnek arra, hogy más szolgáltatók számára is megengedje a hozzáférést a kiválasztott adatokhoz. Ez biztosítja Önnek a különböző külső szolgáltatók által nyújtott innovatív szolgáltatások használatát, egyben megtartva a teljes ellenőrzést és áttekinthetőséget adatai felett. Az adatokat kizárólag a „Kapcsolódási pont külső szolgáltatókhoz: gépkocsiadatok“ Mercedes me connect szolgáltatás aktiválása és az Ön további jóváhagyása után továbbítjuk a kiválasztott külső szolgáltató(k)nak. Az adatok használata a külső szolgáltató adott alkalmazásával (például internetes oldal vagy alkalmazás) történik. Minden külső szolgáltató a részére továbbított adatokért adatvédelmi szempontból önállóan felelős.

Ügyfeleink maguk rendelkezhetnek adataikról. Ez azt jelenti, hogy Ön döntheti el, mely szolgáltatásokat használja, illetve engedélyezi-e adatai feldolgozását. Adatvédelmi Központunkon* keresztül bármikor lehetősége van számunkra vagy a külső szolgáltatók számára megadni ezt a felhatalmazást vagy visszavonni azt. Mindezzel párhuzamosan pedig bármikor áttekintést kaphat arról, milyen adatokat mire használunk fel.

Az adatok ma és a jövőben is fontos szerepet játszanak a Mercedes-Benznél. Lehetővé teszik innovatív szolgáltatásaink továbbfejlesztését és gyakorlati többletértéket teremtenek ügyfeleink számára. Folyamatosan bővülő kínálatunkkal, új üzleti modellekkel, valamint innovatív és fenntartható projektekkel kísérjük Önt a mobilitás jövője felé vezető úton.

Télen a Mercedes-Benz és Zollernalb járás közötti együttműködésben kipróbáltuk hogyan növelheti a biztonságot és a téli útfenntartás hatékonyságát a Car-to-X kommunikáció. 

A Car-to-X a gépkocsik egymás közötti és a közlekedési infrastruktúrával történő kommunikációját jelöli. Célja az, hogy a jövőben csökkentse a közlekedési balesetek számát, mégpedig úgy, hogy a gépkocsik megosztják egymással az adott járművek számára fontos forgalmi és gépkocsiadatokat. 

Ha egy Car-to-X-funkcióval rendelkező gépkocsi ESP®- vagy ABS-érzékelői csúszós útviszonyokat észlelnek, ezt a helyzetadatokkal együtt a mobilhálózaton keresztül megküldi a Mercedes-Benz Vehicle Backend-nek. Az anonimizált információk valós időben megjelennek Zollernalb járás mindkét útfelügyeletének digitális térképein. Ezáltal a jövőben célirányosabban és fenntarthatóbban lehet alkalmazni a téli útfenntartást és optimalizálható akár még az útszóró só használata is.

A Frost & Sullivan 2015-ös kutatása szerint Európában és Észak-Amerikában az autósok a városokban évente átlagosan 55 órát töltenek parkolóhely-kereséssel és ez kb. a városi forgalom 40%-át jelenti.

Az új On-Street Prediction Mercedes me connect szolgáltatás az utakon, a Real-Time Information és az Off-Street Information pedig a parkolóházakban takarít meg értékes időt a vezetőnek nem csak megkímélve őket a parkolóhely keresése miatti sok bosszankodástól, de csökkentve a fogyasztást és a károsanyag-kibocsátást is. A valós idejű információk többek között más, hálózatba kapcsolt Mercedes-Benz gépkocsik adatain alapulnak, amelyek éppen elhagyták parkolóhelyüket vagy lehetséges parkolóhelyek előtt haladtak el és továbbadják ezeket adatokat a parkolóhely-kereső ügyfeleknek.

Az MBUX, azaz a Mercedes-Benz User Experience új korszakot nyit a Mercedes-Benz Connectivitynél és a felhasználói élményt (UX: User Experience) állítja előtérbe. A rendszer egyedülálló tulajdonsága a mesterséges intelligenciának köszönhető tanulási képesség. Az MBUX személyre szabható és alkalmazkodik a felhasználóhoz. Az új tartalmak és frissítések vezeték nélkül tölthetők le. További erősségei közé tartozik az intelligens beszédvezérlés is, természetes beszédértéssel, amely a „Hey Mercedes“ kimondásával aktiválható. Ez a funkció csak bizonyos nyelveken érhető el, magyarul nem.

Az összegyűjtött adatok alapján az MBUX-navigáció valószínűsíti a lehetséges célokat, érdekes úticélokat javasol vagy elnavigál a következő benzinkúthoz. További új funkció a kiterjesztett valósággal kiegészített térkép-megjelenítés. A Média Kijelzőn megjelenített külső képet, melyet az elülső kamera rögzít, automatikusan olyan hasznos navigációs információkkal egészíti ki, mint az iránymutató nyilak vagy házszámok. Ez megkönnyíti a vezető számára egy adott házszám megkeresését vagy a megfelelő mellékutca megtalálását. A választási lehetőségek itt is fontos szerepet játszanak, a szolgáltatások pedig bármikor deaktiválhatóak. Extraként lehetséges on-board beszédfelismerésre is váltani.

Amennyiben Ön magánszemély, kérjük, győződjön meg róla, hogy a csatlakoztatott eszköze, például egy Mercedes-Benz gépjármű, hozzá van kapcsolva Mercedes-Benz fiókjához. Az alábbi linken keresztül további információkat találhat arra vonatkozólag, hogyan tudja eszközét egy Mercedes-Benz fiókhoz csatlakoztatni: Mercedes me ID. 

Ha eszköze már hozzá van kapcsolva egy Mercedes-Benz fiókhoz, kérjük, nyissa meg a Mercedes-Benz alkalmazást, ahol a „Fiókom” menüponton keresztül tudja kiválasztani az „Adatvédelmi Központ” alpontot, azon belül pedig az „Adatvédelmi irányelvek EU-adatvédelmi törvény” pontot. Ezen a ponton keresztül tudja aktiválni az EU-adatvédelmi törvény szolgáltatást, valamint letölteni a csatlakoztatott eszközeinek adatait. 

Amennyiben Ön üzleti ügyfelünk, kérjük, győződjön meg róla, hogy flottajárművei hozzá vannak kapcsolva Mercedes-Benz vállalati profiljához. Az EU adatvédelmi törvény szolgáltatás aktiválásához a Digitális extrafelszereltségek Használati Feltételeinek előzetes elfogadására van szükség. A járműadatok, beleértve a kapcsolódó metaadatokat, a vállalati profil kiválasztása és a gépjármű irányítópult felkeresése után tölthetők le.

Ahhoz, hogy adatokat tudjon megosztani csatlakoztatott eszközéről, kérjük, győződjön meg róla, hogy a csatlakoztatott eszköze, például egy Mercedes-Benz gépjármű, hozzá van kapcsolva Mercedes-Benz fiókjához. Az alábbi linken keresztül további információkat találhat arra vonatkozólag, hogyan tudja eszközét egy Mercedes-Benz fiókhoz csatlakoztatni: Mercedes me ID. 

Ha eszköze már hozzá van kapcsolva egy Mercedes-Benz fiókhoz, kérjük, nyissa meg a Mercedes-Benz alkalmazást, ahol a „Fiókom” menüponton keresztül tudja kiválasztani az „Adatvédelmi Központ” alpontot, azon belül pedig az „Adatvédelmi irányelvek EU-adatvédelmi törvény” pontot. Ezen belül, a gépkocsijával kapcsolatos adatvédelmi beállításokon keresztül tudja aktiválni az EU adatvédelmi szolgáltatást. Annak érdekében, hogy kezdeményezni tudja az adatok megosztását az adott harmadik féllel, kérjük, jelentkezzen be a Mercedes-Benz fiókjával egy harmadik féltől származó alkalmazásba, majd járuljon hozzá az adatmegosztáshoz. 

Amennyiben Ön üzleti ügyfelünk, kérjük, lépjen be a Mercedes-Benz vállalati profiljába, majd lépjen a „Vállalati irányítópultra”, ahol az „EU adatvédelmi törvénynek megfelelő adathozzáférés” szakaszon belül fogadja el a Használati Feltételeket. Ennek a lépésnek a végrehajtásával tudja aktiválni az EU adatvédelmi szolgáltatást. Az aktiválás után hozzájárulását kell adnia az adatok harmadik felek felé történő adatmegosztásához is. Ezt a folyamatot a harmadik fél kezdeményezi a saját alkalmazásán belül.

Kérjük, nyissa meg a Mercedes-Benz alkalmazást, majd a „Fiókom” menüponton keresztül válassza ki az „Adatvédelmi Központot”. Ezen a menüponton keresztül láthatja az összes harmadik felet, ahova fiókjával korábban bejelentkezett és hozzájárult az adatmegosztáshoz. Az adatmegosztást a harmadik féllel való kapcsolat törlésével tudja leállítani.

Harmadik fél szolgáltatóként kérjük, regisztráljon a Mercedes-Benz /developers oldalon keresztül és nyújtsa be kérelmét a „Third Party Data Access EU Data Act” termékre. Ezután a Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH felveszi Önnel a kapcsolatot a folyamat befejezése érdekében. A „Third Party Data Access EU Data Act” –hez kapcsolódó további információkat itt talál.

Adatmegosztási rendelet tájékoztató az összekapcsolt járművekről (PDF)

Adatmegosztási rendelet tájékoztató a Mercedes-Benz Wallboxról (PDF)

Adatmegosztási rendelet tájékoztató a kapcsolódó szolgáltatásokról (PDF)