Ugrás a tartalomra
Mercedes-Benz szervizcsapat tagja és egy nő együtt néznek egy járművet

Mercedes-Benz műszaki segítségnyújtás

Műszaki segítségnyújtás a helyszínen és kényelmes mobilitás megoldások.

Díjmentesen elérhető minden új és rendszeresen, felhatalmazott partnernél karbantartott Mercedes-Benz modell tulajdonosa számára.

Mercedes-Benz műszaki segítségnyújtás

Segítünk hogyan tovább

Legyen szó akár egy lerobbant autóról külföldön, egy munkába menet történt balesetről vagy csak egy olyan kis malőrről, mint egy elveszett kulcs. Mikor elakad a Mercedes-Benz modelljével, a következőkre számíthat tőlünk:

  • A nap 24 órájában elérhető segélyvonal, amely éjjel-nappal az Ön rendelkezésére áll
  • Azonnali segítségnyújtás a helyszínen a Mercedes-Benz Service 24h hálózat képzett szakemberei által
  • Kisebb javítás a helyszínen vagy vontatás a legközelebbi felhatalmazott Mercedes-Benz szervizpartnerhez
  • Csereautó vagy az utazás, szállás költségeinek fedezése, amennyiben a Mobilo aktív
Egy Mercedes-Benz szervizmunkatárs egy ügyfél mellett áll a Mercedes-Benz oldalán.

Elakadt útközben? Így érhet el minket

Elakadt útközben? Így érhet el minket

Mobilo mobilitási garancia

Mobilo: Az összes meghibásodási szolgáltatást és költséget fedezi az Ön számára

Minden új Mercedes-Benz személygépkocsihoz Mobilo, azaz 2 éves mobilitási garancia jár.
A Mobilo fedezi mind a műszaki segítségnyújtási szolgáltatásainkat, mind a mobilitással kapcsolatos költségeket, mint például a taxi, szálloda, csereautó stb.
Mobilo státuszát évente, akár 30 évre is meghosszabbíthatja, külön költség nélkül - egyszerűen azzal, hogy járművét rendszeresen karbantartatja egy felhatalmazott Mercedes-Benz partnernél.
Egy személy Mercedes-Benz modellje ablakába hajol.
Aktuális Mobilo állapotom ellenőrzése

Mobilitási szolgáltatások áttekintése

A technikus oda- és visszautazása A meghibásodás helyszínére való oda- és a visszautazás költségeinek átvállalása.
Segítség a helyszínen A kisebb javításokat azonnal elvégezzük.
Elvontatás A legközelebbi felhatalmazott Mercedes-Benz szervizpartnerhez.
Taxi, közlekedési szolgáltatás és közösségi közlekedés Az Ön mobilitásának rövid távú megoldásaként.
Szálloda Szállás Önnek és valamennyi utastársának, legfeljebb három munkanapra és legfeljebb 400 Euró/fő költségig, ÁFÁ-val együtt.
Jármű visszaszállítása A lakóhelyéhez legközelebbi felhatalmazott Mercedes-Benz szervizpartnerhez.
Csereautó A javítás időtartamára, legfeljebb három munkanapra, vagy egyéb lehetőségként repülőgép/vonat/busz: oda-vissza út minden útitársa számára személyenként legfeljebb 400 Euró összegig (ÁFÁ-val együtt).

Gyakran ismételt kérdések a Mobilóval és a Service24h-val kapcsolatban

Yes, Mobilo is valid across borders in over 40 countries in Europe. For example, this means that you can also rely on Mobilo for a holiday in another european country. 

A Mobilo járműhöz kötött, nem személyhez.

You are only entitled to Mobilo if you have your service carried out by an authorized Mercedes-Benz Service Partner in accordance with the manufacturer's specifications.

Mobilo can be re-entered at any time as soon as you have the next upcoming service carried out by an authorized Mercedes-Benz Service Partner.

If your own vehicle is no longer driveable, the technician will provide you with a replacement vehicle upon request. Depending on your preference, we also offer you the option of alternative transport (taxi, public transport, etc.)